【重要提示】关于实施核酸检测措施常见问题说明
2020/08/25

  根据《关于对赴华中外籍旅客实施核酸检测的通知》,自2020年8月30日(含当日)起,自德国搭乘航班赴华(含直飞及经第三国或地区中转赴华)以及自第三国经德国中转乘机赴华的中、外籍乘客,须在乘机前接受核酸检测(请见关于对赴华中外籍旅客实施核酸检测的通知)。我馆现整理发布相关常见咨询问答如下:


  Q&A

  1、自8月30日起实行是德国当地时间还是北京时间?

  答:核酸检测措施自德国当地时间8月30日0时起实行。

  Q&A

  2、驻杜塞尔多夫总领馆是否有指定或认可相关的检测机构名单?

  答:目前,驻德使领馆尚未指定定点检测机构。您可在乘机前赴有具备对出发乘客检测条件的机场检测点检测,或者就近向当地有资质的检测机构预约检测。杜塞尔多夫机场目前仅在行李提取厅内设有检测点,也仅对到达乘客进行检测,故暂不能对出发乘客提供核酸检测服务。

  需要注意的是,德国以外国家和地区注册机构出具的核酸检测证明,中国驻德国使领馆无法核查,不能进行复核。请向有关机构所在地的中国使领馆申请核酸码或健康状况声明书。

  Q&A

  3、我将从法兰克福搭乘直飞航班回中国,可否凭法兰克福和汉堡机场Centogene检测中心出具的核酸检测阴性证明登机?

  答:自法兰克福机场乘直飞航班赴华的中外籍旅客,可提前在Centogene公司法兰克福机场或汉堡机场(无论是否从汉堡飞法兰)核酸检测中心取得核酸检测阴性证明,凭纸质版证明直接登机,航空公司在登机前予以查验。

  如上述检测机构之外的居住地或就近检测机构完成检测,中国籍旅客应通过微信小程序“防疫健康码国际版”B-1入口上传核酸检测阴性证明,外国籍旅客应将有效护照资料页、核酸检测阴性证明和本人签字的“健康状况声明书”发送至检测机构所在城市对应的中国使领馆电子邮箱(地址见文末)审核,凭中国使领馆审核后,上述微信小程序显示的核酸码(中国籍旅客)或使领馆邮件发回的加盖使领馆印章的纸质版“健康状况声明书”(外国籍旅客)登机,航空公司在登机前予以查验。

  Q&A

  4、新冠病毒抗体检测(血清检测)可以代替核酸检测吗?

  答:不能,必须进行核酸检测(PCR检测)。

  Q&A

  5、核酸检测应于乘客登机前几天内完成如何理解?

  答:乘客应该在飞往中国航班起飞前相关时限内取得核酸检测证明,以检测报告出具时间为准。建议合理安排检测时间,避免因此影响行程。

  Q&A

  6、无法通过防疫健康码小程序上传核酸检测结果证明该怎么办?

  答:无法上传核酸检测证明,可能是由于网络原因造成,您可再次尝试,如多次上传未能成功,系统将提示您相关中国使领馆的电子邮箱地址(地址见文末)。请先在健康码国际版小程序中完成基本信息申报,并进行提交操作后,将核酸检测结果证明的电子版(或照片)发送至电子邮箱,供中国使领馆审核。

  Q&A

  7、使领馆审批核酸检测证明需要多长时间?

  答:为了保证您的行程不受影响,建议您取得核酸检测报告后第一时间上传至健康码国际版小程序,供使领馆复核。

  通常情况下,我馆会在核酸检测证明上传24小时内完成复核(周末不影响复核),请耐心等待,及时查看复核结果。

  Q&A

  8、对检测报告的语言是否有要求?是否还需要检测机构提供的“identity verification”以及“medical verification ”增值服务?

  答:检测报告语言一般为德文或英文。为避免因检测报告中被检测人的个人信息不明而影响审核进度,请确保检测报告包含被检测人的姓名、生日等基本信息。此外,您可按需选择增加护照号码等增值服务,我馆对此不作要求。

  Q&A

  9、我是否要携带纸质检测证明?

  答:建议您携带纸质证明备查。

  Q&A

  10、如何知道通过微信小程序上传的核酸检测证明复核通过?使领馆是否会告知我复核结果?

  ● 复核通过后,您的微信小程序会显示带“HS”标识的绿色核酸码。我馆不再以电话等其它方式通知核酸检测证明书的复核结果。

  ● 如果您获得绿色核酸码,表示从健康码的角度,您已符合乘机条件。请留意您核酸码中标注的有效期,并在有效期内乘机。

  ● 如您的健康码为黄色,说明您已提交核酸检测证明,请耐心等待复核结果。

  ● 如您的健康码显示为红色,表示您的核酸检测证明复核未能通过。

  请注意避免以下问题: 临登机前才提交核酸检测证明;在提交证明时提交的是发票、收据或申请人照片,不是核酸检测证明;在程序中填写通过邮箱发送检测证明,但未向使领馆指定邮箱发送;跳过小程序直接向使领馆指定邮箱发送邮件,而未在小程序内确认“本人通过邮箱发送”,导致复核系统内无申请人信息;上传检测证明图片不清晰或不完整,影响信息读取;填写乘机日期或检测证明出具时间有误;检测证明出具时间距离赴华航班时间超出规定时限;所填个人姓名、护照号码和出生日期等与检测证明内个人信息不一致;外籍乘客适用健康状况声明书,却提交了核酸码审核申请等。

  如核酸检测结果为阳性,建议您不必申请复核,过段时间重新检测,取得阴性结果后再履行上述程序。

  ● 如您的健康码变为灰色,表示您的核酸码已过期失效。灰色码的上方会有失效提醒,如“本码已失效3小时15分”。请重新检测并提交阴性证明。

  Q&A

  11、持中华人民共和国旅行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证赴华的旅客该如何申报?

  答:如旅客持有以上证件之一赴华,请按要求申请核酸码,无需申请《健康状况声明书》。

  Q&A

  12、我没有微信,怎么申请核酸码乘机?

  答:原则上须由本人通过防疫健康码国际版小程序进行健康信息申报。如确无法由本人申报的,可以由他人代为申报。详情请见“核酸检测健康码申报常见问题解答”。

  Q&A

  13、实施核酸检测措施后,还可以凭带飞机标识的健康码(以下简称绿通码)登机吗?

  答:不能。8月30日起凭绿通码登机的做法不再适用从德国赴华以及自德国出发经其他国家或地区赴华航班。上述乘客请通过防疫健康码国际版微信小程序B1入口申领核酸码,凭符合要求的核酸码乘机。

  Q&A

  14、从其他国家经德国转机赴华,可否在德国中转时在机场进行核酸检测?

  答:请务必按照要求向您出发地的相关中国使领馆申领核酸码或健康状况声明书,并确保在核酸码或健康状况声明书有效期内在德国登机。

  目前,德国主要中转机场如法兰克福、慕尼黑等机场尚未在国际中转区设置核酸检测点,旅客需要入境德国才能在机场进行核酸检测。但德国目前仅允许持有欧盟国家居留许可的欧盟以外第三国旅客入境。如旅客在不符合乘机和入境规定的情况下来德,将面临极高的滞留风险,甚至可能会被遣返回出发地。

  Q&A

  15、计划搭乘航班从德国出发经第三国(地区)中转赴华的旅客,有什么要注意的地方吗?

  答:目前中德每周有多班直航航班。考虑到航班中转面临诸多不确定性,且会增加感染风险,建议尽量搭乘直航航班赴华。

  如果您计划搭乘航班从德国出发经第三国(地区)中转赴华,必须将在德核酸检测结果报经中国驻德领馆复核通过,凭取得的核酸码或健康状况声明书才能在第三国(地区)中转赴华航班登机。考虑到中转地的入境、过境和防疫政策随时可能调整,或对核酸检测证明有特殊要求(如要求在当地政府指定或认可的机构检测,或对检测证明有更短的时限要求),请提前向有关航空公司或中转地中国使领馆了解有关政策和要求。

  Q&A

  16、在赴华(回国)前做完核酸检测,入境后是否仍需隔离?

  答:在国外的核酸检测阴性证明是登机要求。关于抵达中国后隔离政策,请向入境城市的地方政府咨询,具体可查阅相关地方政府网站。

  Q&A

  17、在德有何应急核酸检测机构吗?

  答:如核酸检测遇到困难或出现检测报告不达标等情况,需紧急重新检测,据了解,法兰克福机场、汉堡机场、慕尼黑机场的核酸检测点均有加急服务。

  请注意:总领馆与有关机构没有任何授权和被授权关系,提供相关信息仅供您参考,您仍可自行选择其他正规医疗或检测机构进行检测。相关信息均自公开渠道获得,总领馆不了解有关机构实际流程和收费等情况。如果您自愿选择在该检测点进行检测,应自行承担检测过程中可能产生的任何费用与责任。


  相关机场核酸检测机构具体信息如下:

  (1)法兰克福机场核酸检测机构联系方式及位置

  检测中心名称:Testzentrum Centogene

  营业时间:周一至周日6:00-19:00

  地点:位于法兰克福国际机场1号候机楼与长途火车站(ICE火车站)之间的通道中

  电子邮件:corona@centogene.com

  电话:+49(0)381-80113700 (周一至周日07:00-20:00)

  请阅读下列链接以获取更多信息: https://www.centogene.com/de/covid-19/test-centers/testen-am-frankfurter-flughafen.html

  (2)汉堡机场核酸检测机构联系方式及位置

  检测中心名称:Testzentrum Centogene

  营业时间:周一至周日6:00-20:00

  地点:1号候机楼Ebene 2靠近值机处

  电子邮件:corona@centogene.com

  电话:+49(0)381-80113700 (周一至周日07:00-20:00)

  请阅读下列链接以获取更多信息:

  https://www.centogene.com/de/covid-19/test-centers/testen-am-hamburger-flughafen.html

  (3)慕尼黑机场核酸检测机构联系方式及位置

  检测中心名称:Medicare

  地点:1号航站楼E区3层医务所

  联系电话:+49-89-97563399

  电子邮件:notfallambulanz@munich-airport.de

  请阅读下列链接以获取更多信息:

  https://www.munich-airport.de/corona-tests-am-flughafen-9494091

  (4)杜塞尔多夫机场目前仅在行李提取厅内设有检测点,也仅对到达乘客进行检测,故暂不能对出发乘客提供核酸检测服务。


  关于核酸码的更多问答,请查看“中国公民核酸检测证明申报常见问题解答”。

  如您对健康码小程序有何技术上的问题,请拨打电话+86-10-12308咨询。

  驻杜塞尔多夫总领馆电子邮箱:test_dus@outlook.com

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